网友：

您好！3月4日，您在通渭县人民政府门户网站留言，反映“暖气不热”的问题，现答复如下:

j经核查，您家的楼建筑龄约26年，户内供热设施采用较为老旧的大循环系统，且您家在一楼，3月4日东城社区供热管理站工作人员对您家进行了实地勘测及测温服务，客厅一组暖气片表面温度为25.2℃，卧室一组暖气片表面温度为30.3℃，根据供热设施表面温度及房屋实际散热情况综合测算，结合当日室外气温条件，判定您家室内采暖温度已到达规定温度，不存在供热系统故障或流量不足的问题。从即日起至供暖期结束，我单位重点针对楼龄20年以上，大循环系统的老旧小区进行拉网式排查，对边户，顶层、底层用户进行重点关注，主动上门测温，提前干预。通过工作人员的耐心讲解，您将所欠的暖气费用也缴清，问题已妥善解决。

通渭襄熠热力有限责任公司

2026年3月10日