根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布《通渭县人民政府2019年政务公开工作年度报告》。报告所列数据统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。报告电子版可在通渭县人民政府门户网“信息公开”专栏下载，如有疑问，请与通渭县人民政府办公室联系,电话：0932－5552586，邮箱：twzfb@163.com。

一、总体情况

2019年，通渭县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，全面落实中央和省、市关于政务公开的决策部署，围绕县委、县政府中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开（以下简称“五公开”），不断加大政务信息发布、政策解读、舆情回应力度，政务公开内容和形式进一步规范，监督保障措施进一步强化，政务公开整体水平不断提升。　　

（一）主动公开方面。制定了《通渭县2019年政务公开工作要点》，进一步明确了政务公开内容、公开形式和公开时限，促进政务公开工作规范化、制度化运行。督促各乡镇、各部门将政务公开各项措施和要求融入到单位总体工作部署中，将职责任务细化靠实。根据机构设置、人员变动情况和工作需要，调整全县政务公开工作领导小组，明确了工作责任，形成了各级各部门主要领导负总责、分管领导具体抓的工作格局。2019年全县主动公开政府信息3.1万余条，发布政策解读稿200余篇。县政府门户网站全年共发布各类信息5100余条，依托县政府门户网站重点领域信息公开子栏目，主动公开财政预决算、重大建设项目、公共资源配置、脱贫攻坚、社会救助托底保障、食品药品安全、生态环境保护等14个领域信息，重点领域信息公开力度不断加大。同时制定量化考核标准，明确政务信息报送责任单位，规定报送任务和报送要点，全年报送市政府政务信息510余条。

（二）依申请公开方面。2019年全县共办理网民咨询建议70条、办结率100%，受理“县长信箱”网民留言和人民网“地方领导留言”125件、办结率100%，办理政府信息依申请公开12件、办结率100%，各受理单位在办理过程中未收取任何费用。全县共接到市民生办转办各类民生事项3501件次，办结率为98.14%、按时办结率为96.83%，满意率为74.83%、双满意率为61.22%。

（三）政府信息管理方面。坚持一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，突出建设与防范并重、标准与规范共管，确保政务信息公开的安全性和可靠性。制定了《网站安全管理制度》《政务新媒体管理办法》等制度办法，对各单位每台计算机均进行了登记、编号，并明确了责任人。同时，县电子政务办定期对各单位计算机进行检查，督促各计算机管理员及时升级更新杀毒软件，确保了网络稳定和信息安全，无泄密事件发生。

（四）平台建设方面。按照《政府网站发展指引》要求，建设完成县政府门户网站，打造了全县统一的政务公开平台、办事服务平台、政民互动平台。积极运行维护网站各项栏目功能，查漏补缺完善网站信息内容，细化栏目设置，改正各项错误，导入相关网站信息数据，消除空白栏目，保障了政府门户网站的健康运行。目前，全县共开设政务微博、微信、客户端等政务新媒体47个，及时发布本部门、本单位政务热点信息。

（五）监督保障方面。定期对全县网站平台、政务新媒体进行全面排查，摸清工作底数，建立监管工作台账。对排查发现的问题，认真分析原因，制定整改措施，尤其针对政务新媒体普遍存在的重复开设账号、多个账号、内容更新不及时、互动功能不完善的问题，集中开展清理整治；对功能相近、用户关注度低的全面进行清理整合，对无力维护的坚决予以关停，2019年共排摸清理不合格政务新媒体4家。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，尽管我县政务公开工作方面取得了一些成绩，但与省、市要求相比，仍存在政务公开规范性有待提升、公开内容需进一步深化等问题。今后，我县将进一步建立健全工作机制，全面落实工作责任，推动政务公开工作再上新台阶。一是进一步健全工作机制。严格落实《政府网站发展指引》相关要求，建立健全政务公开协调机制，坚持“群众关心什么，就公开什么”、“公开为常态，不公开为例外”的原则要求，统筹各乡镇、县直各部门依法公开政府信息，及时发布重要会议、重要活动、重大政策信息，严格采集、审核、报送等程序，保  证所提供的信息内容合法、完整、准确、及时，并做好公开属性和保密审查，做到决策、执行、管理、服务、结果公开。二是进一步深化重点领域信息公开。紧紧围绕打好“三大攻坚战”，加强防范化解重大风险、精准脱贫和污染防治等重点领域信息的公开，主动服务优化营商环境，加大“放管服”改革举措，加强事中事后监管和保留证明事项信息公开。以为民办实事为重点，做好就业、教育、医疗、卫生、征地等重点民生领域信息公开，切实增强政务信息公开的针对性和有效性，不断提高政策落实的公信力和透明度。三是进一步提高网民留言办理质量。严格按照工作职责和法律法规，做好网民留言办理工作，在规定时间内办结并及时上报反馈办理结果，并答复网民，力求解决好群众诉求，确保网民留言“件件有落实、事事有回应”。四是进一步规范政务服务流程。修订完善政务服务事项目录清单，完善办事指南、工作规程和审批流程。严格落实“最多跑一次”改革要求，持续推进“五减”工作（减事项、减层级、减环节、减材料、减时限），坚决取消不必要的审核审批；对政务服务事项建立标准清晰的审批流程图，明确审批依据、时限和服务人员，确保审批透明规范、高效便捷。

六、其他需要报告的事项

2019年没有其他需要报告的事项。